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Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas que más escuchamos de desarrolladores inmobiliarios y constructoras que exploran soluciones de gestión documental.

General

Sobre los servicios de Capexora

¿Qué hace exactamente Capexora?

Capexora brinda servicios de gestión documental y archivo específicamente para desarrolladores inmobiliarios y constructoras en Argentina. Organizamos, digitalizamos y estructuramos la documentación técnica, legal y administrativa generada por proyectos de construcción y desarrollo para que tu equipo pueda encontrar y acceder a cualquier documento de forma rápida, segura y desde cualquier dispositivo.

¿Qué tipos de documentos gestiona Capexora?

Trabajamos con todos los tipos de documentos generados por proyectos de construcción y desarrollo inmobiliario: planos arquitectónicos y de ingeniería, cálculos estructurales, estudios de suelo, permisos municipales, aprobaciones ambientales, contratos de obra, acuerdos con subcontratistas, pólizas de seguro, documentos de titularidad, registros presupuestarios, certificaciones de pago y correspondencia administrativa. Tanto los documentos físicos en papel como los archivos digitales existentes están dentro de nuestro alcance.

¿Trabajan solo en Buenos Aires o en todo el país?

Nuestra oficina está ubicada en Buenos Aires (Ing. Enrique Butty 275, C1001AFA) y atendemos clientes en todo el país. Para el componente de digitalización, podemos coordinar el retiro y devolución de documentos físicos. El sistema de gestión digital es accesible desde cualquier punto del país con conexión a internet.

¿Cuánto tiempo lleva la configuración inicial?

El plazo depende del volumen de documentación existente y la cantidad de proyectos involucrados. La fase de auditoría documental y diseño del sistema suele llevar una o dos semanas. La digitalización y migración de documentos existentes varía según el volumen. Proporcionamos un estimado de plazo específico después de la consulta inicial y la auditoría.

¿Puede Capexora trabajar con documentación de proyectos ya en curso?

Sí. Frecuentemente trabajamos con empresas que tienen proyectos en marcha. La auditoría inicial identifica qué existe y qué falta, y construimos el sistema alrededor del estado actual de tu documentación. No es necesario partir desde cero ni desde un proyecto nuevo.

¿Cómo se controla el acceso a los documentos?

El acceso se configura por rol. A cada miembro del equipo se le asignan permisos que reflejan su función en el proyecto. Un arquitecto puede tener acceso completo a los planos técnicos pero acceso restringido a documentos financieros. Un director de proyecto puede tener acceso de lectura en todas las categorías. Configuramos estos permisos durante la incorporación y podemos ajustarlos a medida que cambia tu equipo o los requisitos del proyecto.

¿Qué pasa con nuestros documentos si dejamos de usar el servicio?

Tus documentos son tuyos en todo momento. Al finalizar el servicio, te entregamos una exportación completa de todos los archivos digitales organizados según la estructura de carpetas acordada. Los documentos físicos que fueron digitalizados te son devueltos. No conservamos copias de la documentación del cliente tras la finalización del servicio.

¿Capexora brinda asesoramiento legal sobre la documentación?

No. Capexora brinda servicios de gestión y organización documental. Clasificamos, organizamos, digitalizamos y archivamos documentos. No brindamos asesoramiento legal, interpretación legal ni opiniones legales sobre el contenido de ningún documento. Para cuestiones legales, debés consultar a un profesional legal habilitado.

Técnico

Sobre digitalización y el sistema

¿Con qué formatos de archivo trabajan?

Trabajamos con todos los formatos de documento estándar, incluidos PDF, DWG, DXF, DOCX, XLSX, JPG, PNG, TIFF y otros. Los documentos escaneados se producen como PDFs de alta resolución. Podemos adaptarnos a requisitos de formato específicos según tu flujo de trabajo o los requerimientos de las autoridades regulatorias.

¿Cómo manejan documentos de gran formato como planos arquitectónicos?

Los documentos de gran formato, incluidos los planos arquitectónicos A1 y A0, se escanean con equipos de escaneo de formato ancho. El resultado es un archivo digital de alta resolución que preserva todos los detalles del plano original. Estos archivos se clasifican e indexan dentro de la carpeta de documentación técnica del proyecto junto con los documentos relacionados.

¿El sistema de gestión documental está basado en la nube?

Diseñamos e implementamos sistemas de gestión documental usando una combinación de soluciones basadas en la infraestructura existente de tu organización y tus preferencias. Esto puede implicar plataformas en la nube, sistemas on-premise o enfoques híbridos. La recomendación tecnológica específica es parte de la fase de diseño del sistema y se basa en el tamaño de tu equipo, la capacidad técnica y los requisitos de seguridad.

¿Tenés una pregunta que no respondimos aquí?

Contactá directamente a nuestro equipo y con gusto atenderemos tus consultas específicas sobre gestión documental.